صفحة

أخبار

مهارات نجاح مصفف الشعر

عندما يتعلق الأمر بتقنيات تصفيف الشعر، هناك بعض المعرفة والمهارات التي ستساعدك على بناء قاعدة المهارات اللازمة لتصبح مصفف شعر ناجحًا للغاية.تعرف على ما يفعله مصففو الشعر والمهارات اللازمة لتصبح مصفف شعر ناجحًا للغاية.

إم جي (1)

ماذا يجب أن يفعل مصفف الشعر الناجح؟

يقوم مصففو الشعر بإدارة سجلات المنتجات المقدمة للعملاء وتحصيل رسوم مقابل الخدمات.يحتفظ مصففو الشعر أيضًا بسجلات لمنتجات الصالون، حتى يتمكن العملاء من الاستمرار في الحصول على نفس تسريحات الشعر في المنزل.تشمل منتجات الصالون هذه صبغات الشعر والشامبو والبلسم ومكيفات الشعر المستخدمة.يستخدم مصففو الشعر أيضًا أدوات مختلفة، بما في ذلك فرشاة الشعر والمقص ومجففات الشعر ومكواة تجعيد الشعر والمكاوي المسطحة.عادةً ما يقوم مصففو الشعر بما يلي في عملهم اليومي:

• الترحيب بالعملاء وجعلهم مرتاحين

• مناقشة خيارات تصفيفة الشعر مع العملاء

• غسل الشعر وتلوينه وتفتيحه وترطيبه

• تغيير نسيج الشعر كيميائيا

• قص الشعر وتجفيفه وتصفيفه

• قص وتصفيف الشعر المستعار

• تقديم المشورة بشأن مشاكل الشعر وفروة الرأس

• تنظيف وتعقيم جميع الأدوات ومناطق العمل

• بيع منتجات الصالون

وتشمل هذه المهارات الإبداع وخدمة العملاء ومهارات الاستماع والقدرة على التحمل البدني والنظافة وإدارة الوقت.أضفنا الصبر والثقة بالنفس والقدرة على بيع منتجات الصالون.

إم جي (2)

المهارة رقم 1: الإبداع

يطلب العديد من العملاء من مصفف الشعر الخاص بهم الحصول على المعرفة والمشورة حول كيفية قص شعرهم أو تصفيفه.سيساعد الإبداع وفهم الخطوط والأشكال مصففي الشعر على إنشاء أفضل تسريحات الشعر لعملائهم.قد يكون قص الشعر نفسه في كل مرة أمرًا مملًا، لكن امتلاك المهارات الإبداعية سيبقي المهمة جديدة ومثيرة.يريد مصففو الشعر أيضًا مواكبة الاتجاهات، حتى يعرفوا ما يريده عملاؤهم وما هو الأفضل بالنسبة لهم.

المهارة رقم 2: مهارات خدمة العملاء

يعمل مصففو الشعر مع العملاء بشكل يومي.إذا كان المصمم راضيا، فإن العميل سوف يحذو حذوه.ليس هناك ما هو أسوأ من الذهاب إلى مصفف الشعر ومصفف الشعر بمزاج سيئ.إن الاهتمام واللطف والمشاركة سيساعد مصففي الشعر على تقديم أفضل خدمة عملاء ممكنة.يستمر العملاء السعداء في العودة لإخبار أصدقائهم أيضًا.

المهارة رقم 3: مهارات الاستماع

يجب أن يتمتع مصففو الشعر بمهارات استماع جيدة.لا يرغب العميل في الجدال مع مصفف الشعر أو الخروج من الصالون بتصفيفة شعر أقل من مثالية.يجب على مصففي الشعر الاستماع بعناية إلى ما يريده العميل للتأكد من أن العميل سعيد بالنتيجة.يجب على مصففي الشعر الاستماع أكثر والتحدث أقل.

إن كونك أحد المقربين والاستماع إلى اهتمامات العملاء هو جزء من وظيفة مصففي الشعر.يعد جعل العملاء مرتاحين وإجراء محادثة طريقة رائعة لإبقائهم سعداء.

إم جي (3)

المهارة رقم 4: الصبر

يجب على مصففي الشعر التحلي بالصبر مع العملاء.إن أخذ الوقت الكافي للقيام بما يريده العميل سيعني إشارات أكبر.إذا كان العميل غير راضٍ عن الجولة الأولى من تسريحات الشعر، فيجب على المصمم الاستماع إلى العميل وإجراء التغييرات اللازمة.يمكن لمصففي الشعر أيضًا أن يواجهوا عملاء فظين أو مزعجين، على الرغم من ندرته، إلا أنهم بحاجة إلى الحفاظ على تفاعلاتهم احترافية وترك تجربة جيدة لعملائهم.

المهارة رقم 5: الثقة

يجب أن يتمتع مصففو الشعر بالمهارات اللازمة لاتخاذ قرارات سريعة والتوقف عن التخمين بأنفسهم.إذا كان المصمم يحاول تجربة أسلوب أو قصة جديدة، فيجب أن يتم ذلك بثقة حتى يشعر العميل بالثقة أيضًا.الثقة معدية وهي مهارة تساعد مصففي الشعر على النجاح.

المهارة رقم 6: القدرة على التحمل

المصمم يقف لفترة طويلة.إنها فكرة جيدة أن يتجول مصفف الشعر بين كل عميل ويأخذ قسطًا من الراحة لتخفيف الضغط الناتج عن الوقوف المفرط على الساقين والقدمين.بالإضافة إلى البراعة الجسدية، يستخدم المصممون أيديهم للإمساك بالأشياء الصغيرة عند تصفيف الشعر وقصه.بالإضافة إلى ذلك، فإن براعة الأصابع تمكن المصمم من القيام بحركات سريعة ودقيقة ومنسقة.يجب على مصفف الشعر الناجح أن يمسك الأشياء الصغيرة أو يتلاعب بها أو يجمعها، كما أن براعة الأصابع مهمة.

المهارة رقم 7: التنظيف

يريد مصففو الشعر أن يكونوا ناجحين من خلال الحفاظ على منطقة عملهم نظيفة وصحية.يعد هذا المتطلب ضروريًا لصحة وسلامة العملاء وللوفاء بالمعايير والإرشادات.يريد مصففو الشعر أيضًا الحفاظ على تسريحات الشعر الأنيقة وارتداء الملابس النظيفة والحفاظ على النظافة الجيدة.يجب أن يكون مصففو الشعر قدوة لعملائهم الذين يريدون صورة شخصية أنيقة وذات صلة.

جزء من التنظيف هو التنظيم والحفاظ على تنظيم مكان العمل.إن الحصول على منتجات وأدوات الصالون المناسبة لتقديم أفضل قصة شعر سيساعد على تحسين الخدمة التي يقدمها مصفف الشعر الخاص بك.إن معرفة مكان وجود كل شيء ستؤدي إلى تسريع العملية وسيصل المصمم إلى المزيد من العملاء ويكسب المزيد من المال.

إم جي (4)

المهارة رقم 8: مهارات إدارة الوقت

يحتاج مصففو الشعر إلى إدارة وقتهم بكفاءة.يأخذون الوقت الكافي لتحديد المواعيد وتقديم الخدمات.يجب على مصففي الشعر إعطاء الأولوية لوقتهم.قد يؤدي الحجز الزائد للعملاء إلى مغادرة الصالون وهم غير سعداء لأن العملاء لا يريدون الانتظار إذا قاموا بالحجز مبكرًا.إن امتلاك مهارات جيدة في إدارة الوقت أمر مهم لنجاح مصفف الشعر.

المهارة رقم 9: العمل الجماعي

كونك عضوًا في فريق الصالون يعني أن مصففي الشعر سوف ينسجمون جيدًا مع زملائهم.سيكون لديهم أيضًا رئيسًا ستساعدهم العلاقة الجيدة معه على الاستمتاع بالعمل في الصالون.إن العمل بشكل جيد مع الزملاء سيساعد مصففي الشعر على تحقيق التحول الذي يريدونه ويجعل مكان العمل أكثر متعة.

المهارة رقم 10: المبيعات

إحدى المهام التي سيتعين على مصفف الشعر إتقانها هي بيع منتجات الصالون.يحتاج مصففو الشعر إلى إقناع العملاء بأن منتجات الصالون تمثل استثمارًا جيدًا.يحتاج مصففو الشعر إلى تمييز منتجات الصالون الخاصة بهم عن الصالونات ومحلات البقالة الأخرى التي تبيع منتجات شعر أقل تكلفة.سوف يرغبون في اختيار المنتجات المناسبة لعملائهم حتى يتمكنوا من الحفاظ على تسريحات شعرهم حتى بعد غسل شعرهم.تعد القدرة على البيع مهارة مهمة يجب أن يتمتع بها مصففو الشعر.


وقت النشر: 07 مايو 2022